Política de Privacidade
O ZK Finance é um serviço de faturação e contabilidade para empresas, disponível na web (accounting.zkapps.online) e na app para Android e iOS. Esta política explica que dados tratamos, para quê, com quem os partilhamos e que direitos tem.
1. Quem é o responsável
ZK Interactive (Fernando Ruben Zucula), Av. das Indústrias, Matola, Moçambique. Contacto para privacidade: zkinteractiva@gmail.com.
Quanto aos dados que as empresas-cliente registam sobre os seus próprios clientes e fornecedores, a empresa-cliente é a responsável e a ZK Interactive trata-os apenas por conta dela, para prestar o serviço.
2. Que dados recolhemos
- Conta: nome, e-mail, palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto) e, se o indicar, número de telefone.
- Empresa: nome, NUIT, morada, logótipo e outros dados fiscais que aparecem nos documentos.
- Dados de negócio que introduz: clientes, fornecedores, produtos, facturas, cotações, despesas, pagamentos e lançamentos contabilísticos.
- Fotografias de recibos: só quando usa a câmara ou escolhe uma imagem para registar uma despesa. A app só acede à câmara com a sua autorização.
- Pagamento da subscrição: plano, facturas da ZK e, para pagamentos por carteira móvel, o número de telefone usado. Não guardamos PINs nem dados de acesso bancário: a confirmação é feita por si no telemóvel ou na app do seu banco.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, registos de acesso e de erros, necessários para segurança e para corrigir falhas.
Não recolhemos localização, contactos do telefone nem dados de saúde. Não usamos publicidade nem ferramentas de rastreio de terceiros.
3. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço: criar documentos, calcular impostos, gerar relatórios e enviar documentos aos seus clientes quando o pede.
- Gerir a sua subscrição, cobrar o plano e emitir as facturas da ZK.
- Enviar avisos do serviço, como o fim do período experimental, renovações e pagamentos.
- Proteger contas e prevenir fraude ou abuso.
- Cumprir obrigações legais, incluindo as fiscais.
Base legal: execução do contrato, cumprimento de obrigações legais e o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro. Não vendemos dados pessoais.
4. Com quem partilhamos
- Fornecedores de alojamento e infraestrutura que guardam os dados por nossa conta.
- Parceiros de pagamento (operadoras de carteira móvel e instituições bancárias), apenas com os dados necessários para processar o pagamento que inicia.
- Serviço de envio de e-mail, para as mensagens do serviço.
- Autoridades, quando a lei o exige.
Os documentos que envia aos seus clientes chegam a quem escolhe enviá-los.
5. Segurança
As ligações são cifradas (HTTPS). As palavras-passe são guardadas com hash. Na app, a sessão fica no armazenamento seguro do dispositivo. Cada empresa só vê os seus próprios dados e o acesso dentro da empresa depende das permissões de cada utilizador.
6. Quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta estiver activa.
- Depois de cancelar ou de a subscrição terminar, os dados ficam disponíveis durante 90 dias para poder voltar ou exportá-los. Depois são eliminados.
- As facturas da ZK e os registos que a lei fiscal obriga a manter são guardados pelo prazo legal.
- Se pedir a eliminação da conta, tratamos o pedido nos termos da secção 8.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso aos seus dados, correcção, exportação ou eliminação, e opor-se a tratamentos que não sejam necessários ao serviço. Muitos dados podem ser corrigidos e exportados directamente na app. Para o resto, escreva para zkinteractiva@gmail.com. Respondemos no prazo de 30 dias.
8. Eliminar a conta
Pode pedir a eliminação da conta e dos dados a qualquer momento, na app (Mais → Eliminar conta e dados) ou na página Eliminar conta.
9. Menores
O serviço destina-se a empresas e profissionais e não se dirige a menores de 18 anos.
10. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos na app ou por e-mail antes de a alteração entrar em vigor. A data no topo indica a versão em vigor.